S09 · 組合技能
受理與交接
確認辦理人權限，收集服務問題，再把記錄交給合適的人處理。
身份與角色核驗＋服務記錄＋人工交接
- 流水線
- 4 步
- 人工複核
- 1
- 組件
- 10
組合提案，尚待接線合成數據
01流水線
基礎流水線
有序步驟。每一步使用上一步的產出；複核關口須經人接受後才繼續。
- 起點
- 服務請求、身份憑據與分工規則
- 交付
- 負責人收件記錄與後續狀態
複核約定
複核步驟由人決定；組件提供數據、草稿或審閲界面。未經接受的輸出不進入下一步。
接線説明
各身份系統是按客戶端選擇的適配路徑，須建立共同帳戶映射和工單標識。
- 01
確認帳戶與角色
- 輸入
- 服務請求、身份憑據與分工規則
- 輸出
- 經過核驗的會話和辦理範圍
- 客戶會話、註冊與驗證帳戶核驗＋會話和訪問管理
- 租戶身份、企業單一登入、用戶同步與訪問控制組織成員同步＋角色與範圍授權
- 瀏覽器輔助的桌面端認證瀏覽器挑戰核驗＋設備會話續期
- 安全的流動端會話與 API 適配統一響應格式＋安全會話和斷網處理
- 02
建立服務記錄
- 輸入
- 經過核驗的會話和辦理範圍
- 輸出
- 與帳戶綁定的服務記錄
- 簽名主體 MCP 後端代理核驗用戶後簽發上下文＋代理授權請求
- 客服會話與即時通訊橋接保存服務對話＋雙向消息轉接
- 企業控制台與客戶、倉庫、司機、銷售 Web 客戶端按權限呈現現場任務＋提交操作記錄
- 03
核准資料訪問
人工複核- 輸入
- 與帳戶綁定的服務記錄
- 輸出
- 經批准可交接的最小資料包
決定人流程指定的複核人或提出請求的用戶
- 運營身份、權限與審計軌跡加強身份核驗＋角色操作留痕
- 客服工單與用戶數據生命週期流程工單與臨時訪問管理＋授權匯出刪除
02行業版本
行業版本
醫療健康 可遷移應用 讓預約服務枱先核對辦理權限，再收集最小必要資料，交給對應行政人員接續處理。
遷移説明 須接入醫院身份與工單系統，只支援行政服務，不按症狀自動分診。
- 01
核對辦理帳戶與權限
- 輸入
- 預約服務請求、辦理人身份與科室分工
- 輸出
- 可辦理的行政服務範圍
- 客戶會話、註冊與驗證帳戶核驗＋會話和訪問管理
- 租戶身份、企業單一登入、用戶同步與訪問控制組織成員同步＋角色與範圍授權
- 瀏覽器輔助的桌面端認證瀏覽器挑戰核驗＋設備會話續期
- 安全的流動端會話與 API 適配統一響應格式＋安全會話和斷網處理
- 02
建立預約服務記錄
- 輸入
- 可辦理的行政服務範圍
- 輸出
- 帳戶關聯的服務問題與記錄
- 簽名主體 MCP 後端代理核驗用戶後簽發上下文＋代理授權請求
- 客服會話與即時通訊橋接保存服務對話＋雙向消息轉接
- 企業控制台與客戶、倉庫、司機、銷售 Web 客戶端按權限呈現現場任務＋提交操作記錄
- 03
核准最小交接資料
人工複核- 輸入
- 帳戶關聯的服務問題與記錄
- 輸出
- 經批准可轉交的行政資料
決定人流程指定的複核人或提出請求的用戶
- 運營身份、權限與審計軌跡加強身份核驗＋角色操作留痕
- 客服工單與用戶數據生命週期流程工單與臨時訪問管理＋授權匯出刪除
03參數
參數
來自包內參數規範。選擇取值即可生成一份合成請求。
請求（合成）
{
"synthetic": true,
"run_id": "synthetic-example",
"locale": "hk",
"industry": "base",
"adapter_mode": "local",
"records": [
{
"id": "synthetic-record-1",
"synthetic": true,
"text": "Synthetic observation A: a draft needs review."
},
{
"id": "synthetic-record-2",
"synthetic": true,
"text": "Synthetic observation B: retain the unresolved question."
}
],
"decisions": {}
} 04成員組件
成員組件
05技能包
技能包
基於合成樣例、附測試的可運行參考。領域契約、服務與審批仍需接入。
受理與交接 · 1.0.0 版
包含技能説明、流水線定義、參數規範、運行器、測試、樣例、集成清單與來源説明。
合成數據流程參考，實際接入待完成
下載 · 19KBSHA-256 d592e8d566d5a5b89400148fe223d079c90c35f6cb9130b5d5759d3d90b14cae